Takuu & toimitusehdot.

01 — Aitoustakuu

Kaikki myymämme kellot ovat aitoustarkastettuja, ja niiden alkuperä pyritään varmistamaan mahdollisimman kattavasti. Toimitamme kellon mukana saatavilla olevat alkuperäiset paperit, laatikon ja mahdolliset lisäosat.

Mikäli kello osoittautuu riippumattoman valtuutetun asiantuntijan arviossa epäaidoksi, palautamme koko kauppahinnan täysimääräisesti.

02 — Takuu

Myönnämme jokaiselle kellolle takuun, joka kattaa koneiston toiminnan normaalissa käytössä.

• Rare Northin omille hankinnoille takuu on 1 vuosi.
• Vaihtokelloille takuu määritellään tapauskohtaisesti, 6 kk – 1 vuosi.
• Takuu kattaa koneiston valmistus- ja toimintaviat.
• Takuu ei kata käytön aiheuttamaa normaalia kulumista, kolhuja, vesivahinkoja tai valtuuttamattoman huollon jälkiä.
• Säilytä ostotosite — se toimii takuutodistuksena.

03 — Maksuehdot

Maksu tapahtuu turvallisesti tilisiirrolla tai yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla.

• Hyväksymme Visa-, Mastercard- ja American Express -kortit sekä yleisimmät pankkikortit Flatpay-maksupäätteellä.
• Kello varataan sinulle maksun tai sovitun ennakon jälkeen.
• Mahdollinen arvonlisävero eritellään laskulla silloin, kun se on sovellettavissa.
• Vahvistamme aina maksutiedot kirjallisesti ennen suoritusta — emme koskaan pyydä maksua epävirallisten kanavien kautta.
• Turvallisuussyistä voimme pyytää henkilöllisyyden varmistamista ennen kaupan toteutumista.

04 — Toimitus

Toimitamme kellot vakuutettuna ja seurattavana lähetyksenä. Vaihtoehtoisesti voit noutaa kellon henkilökohtaisesti sovittuna ajankohtana.

• Vakuutettu ja seurattava toimitus Suomessa, tyypillisesti 1–3 arkipäivää maksun vahvistuksesta.
• Kansainvälinen toimitus sopimuksen mukaan.
• Henkilökohtainen luovutus onnistuu veloituksetta Lappeenrannassa. Pääkaupunkiseudulla ja muualla Suomessa luovutuksesta sovitaan erikseen.

05 — Palautus & peruutus

Haluamme, että olet täysin tyytyväinen. Voit palauttaa kellon 14 päivän kuluessa vastaanotosta, mikäli se on alkuperäisessä kunnossa ja varusteissaan.

• Ilmoita palautuksesta kirjallisesti ennen kellon lähettämistä.
• Palautettava kello tulee lähettää vakuutettuna; palautuksen toimituskulusta vastaa ostaja, ellei toisin sovita.
• Palautamme kauppahinnan, kun kello on vastaanotettu ja tarkastettu.

06 — Huolto & tuki

Autamme myös oston jälkeen. Neuvomme mielellämme huollossa, rannekkeen sovituksessa ja kellon ylläpidossa, ja ohjaamme tarvittaessa luotettavan huollon piiriin.

07 — Yhteys

Kysymyksiä ehdoista? Ota yhteyttä — vastaamme mielellämme.

HaVe Palvelut Oy
Maininkikatu 15, 53920 Lappeenranta
Harri Vesterinen
Puhelin & WhatsApp: +358 40 502 8199
Sähköposti: info@rarenorth.fi

Nämä ehdot ovat luonnos ja viimeistellään ennen julkaisua. Päivitetty 2026.